{"id":16252,"date":"2021-03-15T12:56:30","date_gmt":"2021-03-15T11:56:30","guid":{"rendered":"https:\/\/pyramid-computer.com\/?p=16252"},"modified":"2022-06-29T11:56:54","modified_gmt":"2022-06-29T09:56:54","slug":"edeka-self-checkout-loesung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/polytouch.pyramid-computer.com\/de-de\/edeka-self-checkout-loesung\/","title":{"rendered":"EDEKA hat die Vorteile station\u00e4rer Self-Checkout-L\u00f6sungen erkannt und setzt dabei erneut auf Technologie aus dem Hause Pyramid Computer."},"content":{"rendered":"\n\n\n

In mehreren EDEKA-Filialen deutschlandweit hei\u00dft es f\u00fcr die Kunden seit einem knappen halben Jahr: \u201eScan, bag & pay auf die effiziente Art!\u201c<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Freiburg, 15. M\u00e4rz 2021<\/em>:<\/strong> Die EDEKA Handelsgesellschaft Nordbayern-Sachsen-Th\u00fcringen mbH, einer der f\u00fchrenden Lebensmittelh\u00e4ndler in Deutschland, revolutioniert das Einkaufserlebnis der Kunden durch station\u00e4re Self-Checkout-Systeme<\/a> f\u00fcr mehr Komfort, k\u00fcrzere Warteschlangen und verbesserten Service. Als Hardwarelieferant hat sich EDEKA dabei erneut f\u00fcr die Pyramid Computer GmbH entschieden. Bereits seit 2017 besteht zwischen beiden Firmen eine erfolgreiche Partnerschaft, durch die bisher mehrere hundert Service-Terminals regional\u00fcbergreifend in EDEKA-Filialen im Einsatz sind. Die Erstinstallation der Self-Checkout-Kioske erfolgte im letzten Herbst im E Center Scharrer in F\u00fcrth.<\/p>\n\n\n\n

Da es kein vergleichbares\/passendes SCO-Produkt am Markt gab, entschied sich EDEKA eine speziell auf sie zugeschnittene L\u00f6sung von Pyramid Computer entwickeln zu lassen. Dank jahrelanger Erfahrung in der Entwicklung flexibler L\u00f6sungen und mit viel technischem Knowhow im IT-Bereich konnte das Projekt binnen k\u00fcrzester Zeit realisiert werden. Besonders der direkte Austausch und kritische Hinweise\/die kritische Begleitung seitens des Pyramid Produkt- und Projektmanagements war f\u00fcr EDEKA entscheidend. Hierdurch konnte ein platzsparendes, servicefreundliches und im Design einzigartiges Produkt, exklusiv f\u00fcr EDEKA, realisiert werden.<\/p>\n\n\n\n

\u201ePyramid Computer blickt auf einen langj\u00e4hrigen Erfahrungsschatz im Bereich Kiosk-Design und \u2013Entwicklung zur\u00fcck. Unser Team analysiert die Kundenw\u00fcnsche und gew\u00e4hrleistet eine fundierte Beratung hinsichtlich Optik, Haptik und Funktionalit\u00e4t.\u201c, so Alexander Hahn, Leiter Vertrieb und Service sowie Mitglied der Gesch\u00e4ftsleitung bei Pyramid.<\/p>\n\n\n\n

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Flexible SCO-L\u00f6sung nach Ma\u00df<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Die eigentliche Herausforderung f\u00fcr EDEKA bestand darin, aus den verschiedenen Self-Checkout-Modellen<\/a> eine passende L\u00f6sung zu finden, die ihrer eigenen Unternehmensphilosophie, dem Branchenbed\u00fcrfnis und dem Einkaufsverhalten der Kunden\/innen optimal gerecht wird.<\/p>\n\n\n\n

Daher hat EDEKA gr\u00f6\u00dften Wert daraufgelegt, dass die Self-Checkout-L\u00f6sung kein Standardprodukt aus dem Katalog ist, sondern ein Maximum an Flexibilit\u00e4t bieten muss, um den jeweiligen Marktgegebenheiten vor Ort gerecht zu werden. Die Kioske sind so konzipiert, dass je nach Regionalgesellschaft unterschiedliche Payment-Module und Kassen zum Einsatz kommen k\u00f6nnen. Optional lassen sich auch eine Waage oder ein Handscanner erg\u00e4nzen.<\/p>\n\n\n\n

\u201eWir wollten mit einem Unternehmen zusammenarbeiten, das ein echter Partner in der Projektumsetzung ist und auf unsere individuellen Bed\u00fcrfnisse eingeht. Wieder einmal hat sich Pyramid als ein guter, verl\u00e4sslicher Partner erwiesen. Der SCO<\/a> hat Potential und schick ist er obendrein\u201c, so Pierre Vieweg, Global Head of IT-Technology von EDEKA Handelsgesellschaft Nordbayern-Sachsen-Th\u00fcringen mbH.<\/p>\n\n\n\n

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H\u00f6here Produktivit\u00e4t und gesteigerte Kundenzufriedenheit<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Aus Kundensicht besteht der Hauptantrieb zur Nutzung von SCO in der Vermeidung von Warteschlangen. Auf Dauer benutzen Kunden\/innen solche Systeme aber nur dann, wenn sie dar\u00fcber hinaus weitere Vorteile ziehen k\u00f6nnen. Das selbstbestimmte Tempo beim Scannen und Bezahlen kann ein solcher Nutzen sein. Um beim Kunden dauerhaft auf Akzeptanz zu sto\u00dfen, m\u00fcssen SB-L\u00f6sungen \u00fcbersichtlich, leicht verst\u00e4ndlich und einfach zu bedienen sein. Der Polytouch\u00ae<\/sup> Portal ist so entworfen, dass jede Transaktion in Sekundenschnelle abgewickelt werden kann, was die Effizienz des Bezahlprozesses immens erh\u00f6ht. Bewusst hat man sich seitens EDEKA f\u00fcr eine cashless-Variante mit kontaktloser Zahlfunktion entschieden.<\/p>\n\n\n\n

\u201eEDEKA-Kunden k\u00f6nnen sich auf Schnelligkeit, Effizienz und h\u00f6chste Benutzerfreundlichkeit beim Self-Checkout freuen.\u201c, so Stefano Lai, Key Account & Business Development Manager der Pyramid Computer GmbH. \u201eDank der Expresskassen k\u00f6nnen Kunden l\u00e4ngere Wartezeiten an den herk\u00f6mmlichen Kassen umgehen, die trotz maximaler Besetzung in Sto\u00dfzeiten nie ganz zu vermeiden sind.\u201c<\/p>\n\n\n\n

Bereits in drei (Nordbayern-Sachsen-Th\u00fcringen, S\u00fcdbayern und Minden-Hannover) der sieben Regionalgesellschaften sind die Self-Checkout-Kioske<\/a> im Einsatz, bis Ende des Jahres sollen weitere folgen.<\/p>\n\n\n\n

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Polytouch\u00ae<\/sup> Portal – Exklusiv f\u00fcr EDEKA<\/strong><\/p>\n\n\n\n